成都是無印良品在中國大陸開設的首家餐廳，去年底開業(yè)后不到一周，又緊鑼密鼓在臺北開一家，看來無印良品跨界做餐飲是鐵了心玩下去了。

剛剛過去的五一，一些去成都旅行的人多了一項美食新攻略，去成都的太古里無印良品旗艦店餐廳吃飯。

    在辛辣油麻的川菜大本營腹地，日本家居百貨商無印良品跨界開餐廳，以“素之食”的概念挑戰(zhàn)成都人的口味，著實勇氣不小。

     事實上，成都是無印良品在中國大陸開設的首家餐廳，去年底開業(yè)后不到一周，又緊鑼密鼓在臺北開一家，看來無印良品跨界做餐飲是鐵了心玩下去了。無印良品跨界開餐廳是要開辟第二利潤點，想從餐廳賺錢嗎?顯然不是，據說去了成都餐廳消費的“母雞粉”(無印良品MUJI擁泵稱呼)反映，其餐廳消費并不貴，依照食材和裝修檔次，餐廳大概難以賺到多少錢。

       事實上，無印良品開餐廳，無疑是為了強化和傳遞其品牌文化，為其消費者營造一個品牌體驗社區(qū)。中國有句俗話，從一個人吃飯最能看出一個人修養(yǎng)。吃飯最能讓人放松，也最能讓人“原形畢露”，所以，品牌去營造一個吃飯的空間，也最易把其品牌文化浸潤其中，讓消費者無形中受到熏染。無印良品其品牌內涵強調純樸、簡潔、環(huán)保、以人為本等理念。這種產品理念本身也是一種值得倡導的生活理念。成都的無印良品餐廳，每個桌上桌牌是一個大大的“素”字—這不是素食之義，而是日文之“素”，指食物本身自然的烹飪方式，少油、少糖、少鹽。

        顯然醉翁之意不在販賣飯菜，而是以純樸、簡潔、環(huán)保的理念去營造一個食物空間，以其理念營造一種生活哲學，從販賣產品到販賣文化，它牢牢抓住了粉絲的心。無獨有偶，也是去年底，可口可樂在上海東方明珠電視塔內開出全球首家主題餐廳“東方明珠Coca-Cola歡樂餐廳”。筆者檢索發(fā)現，像無印良品這樣的跨界開餐館的品牌其實不少，如法國知名保養(yǎng)品品牌歐舒丹2012年底在臺灣開了歐舒丹咖啡、法國知名服飾品牌阿尼亞斯貝也開了咖啡館。市場營銷學者發(fā)現，品牌社區(qū)能強化品牌體驗，從而提升品牌忠誠度。

     上述企業(yè)顯然都是通過營造品牌社區(qū)，從而提升品牌忠誠度。目前，無印良品的網絡表現，沒有APP，中國的官網居然無法打開，在言必移動互聯網的當下，顯得“落后”，但其市場表現卻逆向而行：沒有l(wèi)ogo、沒有廣告、沒有代言人的“三無”產品，全球銷售額超百億;在中國持續(xù)發(fā)燒，預計2015年在中國新開30家店。在當前“渠道為王”這樣一個喧囂的鼓噪下，無印良品把功力用在營造品牌體驗社區(qū)，強化品牌認同，顯然走的是“內容為王”的路線。移動互聯網的普及，消費者直抵生產者，恰恰瓦解的是渠道，而亟須的是優(yōu)質內容，無印良品無需操心消費者通過什么渠道來，他操心的是怎么讓自己獨特的產品文化被更多人接納，于是把理念植入飲食來熏染它的客戶。

      就食品行業(yè)來說，中國的消費者已經從生存型消費轉到個性化消費，但中國的食品生產商還在產品質量問題上徘徊悱惻，遑論產品文化。無印良品，這個跨界者的插足無疑是對本行業(yè)的警醒。

來源：餐飲新聞